ご利用ガイドGUIDE

ご利用について

JリーグIDでNAGOYA GRAMPUS WEB SHOPをご利用いただけます。

ファンクラブ会員の皆様もひとつのJリーグIDでチケット、グッズの購入、および購入履歴等を確認できます。

JリーグIDに関しては、JリーグID利用規約を参照ください。

  • JリーグIDにご登録されていないお客様は、新たに登録が必要となります。
  • JリーグID登録方法はJリーグIDご利用ガイドをご確認ください。

特定商取引法に基づく表記LEGAL INFORMATION

販売業者
名古屋グランパスエイト
事業主
株式会社名古屋グランパスエイト
運営責任者
戸村 英嗣
所在地
〒470-0344
愛知県豊田市保見町井ノ向57-230 トヨタスポーツセンター内
電話番号
0565-79-8880
商品代金以外の必要料金
【クレジット決済を選択される場合】消費税・配送料
【代金引換を選択される場合】消費税・配送料・代金引換手数料
【TOYOTA Wallet決済を選択される場合】消費税・配送料
ご注文方法
当ECサイトによるご注文
お支払い方法
クレジット決済※一括払いのみ(インターネット決済)
代金引換
TOYOTA Wallet決済
お届け時期
  • 特に記載のない場合、ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
    但し、ご注文の混雑状況などにより発送が遅くなることがありますので、ご了承ください。 この場合、予めメールにてご連絡いたします。
  • 受注生産商品等、別途定めたお届け時期が設定された商品につきましては、発送予定日を別途ご連絡します。
返品条件等販売に関する
重要事項

返品は未開封・未使用の状態、且つ、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡頂いた場合のみお受け致します。

商品到着後7日以内にご連絡の上、商品に同梱の<お届け明細書>とともにご返送ください。
また、ご返送の際は、お届けした状態(袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して)のままご返送ください。

  • お客様のご都合によるご返品の場合、返送料・返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。着払いで返送された場合は、実費として返金の際、送料を差し引かせていただきます。
  • クレジット決済の場合、締め日の関係上、一旦請求額の引き落としが発生し、翌月以降の明細にて清算となることがあります。
【返品をお受けできない場合】
  • 商品到着後、8日以上が経過した商品
  • パッケージが開封された商品
  • セール商品、観戦チケット、数量限定商品、期間限定販売商品、受注生産商品
  • その他、弊社の指定する商品
お願い
商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございますのでご了承お願いいたします。
サイト上に掲載されている商品写真は、モニターを通してご覧になった場合、実物の商品のデザイン・色等が異なる場合がございます。
デザイン・仕様などは予告なく変更が生じることがございますので、予めご了承下さい。
お届けについて
  • 商品はヤマト運輸でお届けします。
  • 送料は全国一律の550円(税込)です。
  • 2024シーズンFC会員様のみ1回のご注文金額合計が6,600円(税込)以上の場合は、送料無料となります。
  • 一部送料無料対象外商品がございます。
  • 代引決済の場合は、別途代引き手数料が必要です。
  • お届け時期につきましては、各商品ページに記載しております。
  • 通常商品はご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
    (GW・夏季・年末年始等長期休業期間を除く)
  • 予約商品、受注生産商品等につきましてはお届け時期が異なりますので対象商品ページを確認ください。
  • お届け時期の異なる複数の商品を同時購入されている場合は、全ての商品が揃ってからの発送となります。
お支払いについて
  • クレジットカード、代金引換(現金のみ)、TOYOTA Walletがご利用頂けます。
クレジット種別
営業日カレンダー
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2024年6月
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