ご利用ガイドGUIDE

ご利用について

JリーグIDでNAGOYA GRAMPUS WEB SHOPをご利用いただけます。

ファンクラブ会員の皆様もひとつのJリーグIDでチケット、グッズの購入、および購入履歴等を確認できます。

JリーグIDに関しては、JリーグID利用規約を参照ください。

  • JリーグIDにご登録されていないお客様は、新たに登録が必要となります。
  • JリーグID登録方法はJリーグIDご利用ガイドをご確認ください。

お問い合わせ

ご利用いただくにあたり、ご不明な点などございましたらよくある質問をご確認ください。
よくある質問をご覧いただいても解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ
webshop@nagoya-grampus-eight.co.jp
  • 迷惑メール防止の受信設定をされている方は、「webshop@nagoya-grampus-eight.co.jp」ドメインの受信設定をお願いいたします。
  • ご回答までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
  • チケット等、WEBショップ以外のお問い合わせはお答えできかねます。
お届けについて
  • 商品はヤマト運輸でお届けします。
  • 送料は全国一律の550円(税込)です。
  • 2023シーズンFC会員様のみ1回のご注文金額合計が6,600円(税込)以上の場合は、送料無料となります。
  • 一部送料無料対象外商品がございます。
  • 代引決済の場合は、別途代引き手数料が必要です。
  • お届け時期につきましては、各商品ページに記載しております。
  • 通常商品はご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
  • 予約商品、受注生産商品等につきましてはお届け時期が異なりますので対象商品ページを確認ください。
  • お届け時期の異なる複数の商品を同時購入されている場合は、全ての商品が揃ってからの発送となります。
お支払いについて
  • クレジットカード、代金引換(現金のみ)、TOYOTA Walletがご利用頂けます。
クレジット種別
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