ご利用ガイドGUIDE

ご利用について

JリーグIDでNAGOYA GRAMPUS WEB SHOPをご利用いただけます。

ファンクラブ会員の皆様もひとつのJリーグIDでチケット、グッズの購入、および購入履歴等を確認できます。

JリーグIDに関しては、JリーグID利用規約を参照ください。

  • JリーグIDにご登録されていないお客様は、新たに登録が必要となります。
  • JリーグID登録方法はJリーグIDご利用ガイドをご確認ください。

サイトご利用条件

下記内容をよくご確認の上、ショッピングをご利用ください。

  • PCの推奨環境

    PCで当サイトをご利用頂くにあたり以下のブラウザを推奨しております。

    対象OS
    Windows Mac OS
    Windows 10 / Windows 11 10.13 High Sierra以上
    対象ブラウザ
    Mac OS Windows
    Microsoft Edge 最新版 ×
    FireFox最新版
    Google Chrome最新版
    Safari最新版 ×
  • スマートフォンの推奨環境

    スマートフォンで当サイトをご利用頂くにあたり以下のブラウザを推奨しております。

    対象OS
    iOS Android
    iOS 14以上 Android 8.0以上
    iOS Android
    Safari、Google Chrome 最新版 Google Chrome 最新版
  • JavaScriptについて

    当サイトではJavaScriptを利用したコンテンツをご用意しています。
    JavaScriptに未対応、機能設定が無効になっているブラウザではページが正しく表示されません。
    ブラウザ設定にてJavaScript機能を有効に設定していただき、ご利用いただきますようお願い致します。

    また、スマートフォンなどのモバイル系端末では、JavaScriptに対応していない機種もあります。

  • セキュリティについて

    SSLについて

    当サイトでは、SSLに対応しています。
    インターネット上の情報を特殊な方法で暗号化し、会員登録、クレジット決済などの個人情報を取り扱う場面において、外部からの悪質な傍受、妨害を未然に防ぐことが可能な仕組みです。

    SSLを導入しているページにおいて、ブラウザの「戻る」ボタンを使用されると、
    Webページの有効期限が切れています。
    不正リクエストが発生しました。
    上記のエラーが発生する可能性がございますので、安全な決済のためページ内に設置されている、「戻る」ボタンの使用をお願いいたします。
    また、決済ページに長時間滞在されますと、タイムアウト処理となりますので、その際はお手数ですが、再度のご購入手続きをお願いいたします。

お届けについて
  • 商品はヤマト運輸でお届けします。
  • 送料は全国一律の550円(税込)です。
  • 2023シーズンFC会員様のみ1回のご注文金額合計が6,600円(税込)以上の場合は、送料無料となります。
  • 一部送料無料対象外商品がございます。
  • 代引決済の場合は、別途代引き手数料が必要です。
  • お届け時期につきましては、各商品ページに記載しております。
  • 通常商品はご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
  • 予約商品、受注生産商品等につきましてはお届け時期が異なりますので対象商品ページを確認ください。
  • お届け時期の異なる複数の商品を同時購入されている場合は、全ての商品が揃ってからの発送となります。
お支払いについて
  • クレジットカード、代金引換(現金のみ)、TOYOTA Walletがご利用頂けます。
クレジット種別
営業日カレンダー
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