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RETURN・EXCHANGE

返品・交換について

返品・交換について

お客様の都合による返品・交換は原則できません。サイズや色につきましては、ご購入前によくお確かめ下さい。

返品・交換の方法

不良品に関しての返品は未開封・未使用の状態、且つ、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡頂いた場合のみお受け致します。

  • 商品到着後7日以内にご連絡の上、商品に同梱の【お届け明細書】とともにご返送ください。
  • ご返送の際は、お届けした状態(袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して)のままご返送ください良品と交換いたします。
  • 在庫切れの場合は返金いたします。
  • お客様の都合による返品・交換の際の送料は、お客様の負担となります。
  • 着払いで返送された場合は、実費として返金の際、送料を差し引かせていただきます。
返品をお受けできない場合
  • 商品到着後、8日以上が経過した商品
  • 開封後、着用もしくは使用された商品
  • セール品、マーキング加工した商品、観戦チケット、数量限定商品、期間限定販売商品、受注生産商品
  • 納品書がない場合、商品タグ、商品袋等付属品のない場合
  • その他、弊社の指定する商品

返金について

【代引きの場合】
・返金については、商品到着後、現金書留にてご返金いたします。

【クレジットカードの場合】
クレジットカードへのご返金になります。返金のタイミングはクレジットカード会社の基準に準じます。
(締め日によっては一旦引き落としが発生し、翌月以降の明細にて清算となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。)