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RETURN・EXCHANGE
返品・交換について
返品・交換について
お客様の都合による返品・交換は原則できません。サイズや色につきましては、ご購入前によくお確かめ下さい。
返品・交換の方法
不良品に関しての返品は未開封・未使用の状態、且つ、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡頂いた場合のみお受け致します。
- 商品到着後7日以内にご連絡の上、商品に同梱の【お届け明細書】とともにご返送ください。
- ご返送の際は、お届けした状態(袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して)のままご返送ください良品と交換いたします。
- 在庫切れの場合は返金いたします。
- お客様の都合による返品・交換の際の送料は、お客様の負担となります。
- 着払いで返送された場合は、実費として返金の際、送料を差し引かせていただきます。
返品をお受けできない場合
- 商品到着後、8日以上が経過した商品
- 開封後、着用もしくは使用された商品
- セール品、マーキング加工した商品、観戦チケット、数量限定商品、期間限定販売商品、受注生産商品
- 納品書がない場合、商品タグ、商品袋等付属品のない場合
- その他、弊社の指定する商品
返金について
【代引きの場合】
・返金については、商品到着後、現金書留にてご返金いたします。
【クレジットカードの場合】
クレジットカードへのご返金になります。返金のタイミングはクレジットカード会社の基準に準じます。
（締め日によっては一旦引き落としが発生し、翌月以降の明細にて清算となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。）
- ご利用ガイド
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- お届けについて
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・商品はヤマト運輸でお届けします。
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・送料は全国一律の540円(税込)です。
※2019シーズンFC会員様のみ1回のご注文金額合計が
6,480円（税込）以上の場合は、送料無料となります。
※一部送料無料対象外商品がございます。
・代引決済の場合は、別途代引き手数料が必要です。
・ご注文確認後7営業日以内に発送致します。
・受注生産商品等につきましては対象商品ページを確認ください。
- お支払いについて
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・クレジットカード、代金引換（現金のみ）がご利用頂けます。
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